Привет! Мы ищем сильного Account Manager в международную платежную платформу для high-risk сегмента.
Продукт объединяет мерчантов, платежные шлюзы, локальные методы и P2P-инфраструктуру.
Задачи:
- Отвечать за коммерческий рост закрепленного портфеля мерчантов.
- Развивать долгосрочные отношения с ключевыми лицами со стороны мерчантов.
- Находить точки роста, предлагать новые платежные методы и решения для увеличения объемов.
- Проводить регулярные бизнес-ревью с партнерами: анализировать обороты, конверсии, причины просадок и точки роста.
- Контролировать выполнение договоренностей, качество сервиса и стабильность процессов.
- Сопровождать партнеров по ежедневным коммерческим и операционным вопросам.
- Координировать работу внутренних команд для достижения бизнес-результата клиента из закрепленного портфеля.
- Выполнять личный план по росту оборота и выручки закрепленного портфеля.
- Вести CRM, поддерживать актуальность данных и готовить регулярную отчетность.
Требования:
- Опыт работы в High-Risk Payments / PSP / FinTech / iGaming.
- Подтвержденные кейсы upsell и cross-sell: рост оборотов мерчантов за счет подключения новых платежных методов, ГЕО и дополнительных продуктов.
- Понимание специфики high-risk вертикалей и платежного бизнеса.
- Опыт работы с показателями оборота, конверсии и платежной активности.
- Сильные навыки коммуникации, переговоров и выстраивания долгосрочных отношений.
- Опыт работы с CRM и системами управления задачами.
- Английский язык на уровне B1 и выше.